Πολιτική επιστροφών

 

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε οποιονδήποτε λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από εσάς (εκτός από τον μεταφορέα) αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, πρέπει να μας ενημερώσετε (email: info@heroclothing.eu) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (επιστολή που αποστέλλεται μέσω email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την αγορά του προϊόντος, αλλά θα πρέπει να καταβάλετε τα έξοδα αποστολής. Το κόστος αποστολής θα χρεωθεί όταν παραλάβετε το νέο δέμα με τα προϊόντα της ανταλλαγής.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή και η ανταλλαγή κατεστραμμένων ή εσφαλμένα παραληφθέντων προϊόντων είναι δωρεάν.

Εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά μαζί σας, θα επιστρέψουμε το ποσό χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα αποστείλατε πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο προκύψει νωρίτερα.

Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση: καινούργιο, καθαρό, με την ετικέτα, στην αρχική του συσκευασία, άπλυτο και αφόρετο. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημά σας εάν παραλάβουμε προϊόν που δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις. Οι προϋποθέσεις αυτές δεν ισχύουν εάν επιστρέφετε παλαιότερο προϊόν λόγω αξίωσης για ζημιά.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτό το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και αποστείλετέ το, μαζί με τα είδη που θέλετε να επιστρέψετε, στη διεύθυνση: GP GROUP d.o.o., Študljanska cesta 104, SI-1230 Domžale, Slovenia, email: info@heroclothing.eu, τηλ.: 00386 (0)64 12 00 90

Με την παρούσα σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου:

  • Για την αγορά των ακόλουθων αγαθών:
  • Παραγγέλθηκαν/παραλήφθηκαν στις:
  • Ονοματεπώνυμο καταναλωτή:
  • Διεύθυνση καταναλωτή:
  • Ημερομηνία: