Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση

Ο ευκολότερος τρόπος: συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής – εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και το email, επιλέξτε τα προϊόντα και εκτυπώστε το δελτίο επιστροφής με barcode, το οποίο θα βάλετε στο δέμα. Στείλτε το δέμα στη διεύθυνση: INOUT TRADE (eushipments) - GP GROUP d.o.o., ΘΕΡΜΑΪΚΟΥ 56, ΤΚ: 56429 ΕΥΚΑΡΠΙΑ ΘΕΣ/ΝΙΚΗ, Ελλάδα.

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από εσάς (εκτός του μεταφορέα) αποκτάτε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, πρέπει να μας ενημερώσετε (email: info@heroclothing.eu ή μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με σαφή δήλωση (επιστολή που αποστέλλεται μέσω email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με άλλο, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την αγορά του προϊόντος, αλλά θα πρέπει να καταβάλετε τα έξοδα αποστολής. Το τέλος αποστολής θα χρεωθεί όταν παραλάβετε το νέο δέμα με τα προϊόντα της ανταλλαγής.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή και η ανταλλαγή κατεστραμμένων ή λανθασμένα παραληφθέντων προϊόντων είναι δωρεάν.

Εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά μαζί σας, θα επιστρέψουμε το ποσό χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση: καινούργιο, καθαρό, με την ετικέτα, στην αρχική του συσκευασία, άπλυτο και αφόρετο. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημά σας εάν παραλάβουμε προϊόν που δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις. Οι προϋποθέσεις αυτές δεν ισχύουν εάν επιστρέφετε παλαιότερο προϊόν λόγω αξίωσης για ζημιά.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτό το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και στείλτε το, μαζί με τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, στη διεύθυνση: INOUT TRADE (eushipments) - GP GROUP d.o.o., ΘΕΡΜΑΪΚΟΥ 56, ΤΚ: 56429 ΕΥΚΑΡΠΙΑ ΘΕΣ/ΝΙΚΗ, Ελλάδα, email: info@heroclothing.eu, tel: 00386 (0)64 12 00 90

Με το παρόν σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου:

• Για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων:
• Παραγγέλθηκαν/παραλήφθηκαν στις:
• Όνομα καταναλωτή:
• Διεύθυνση καταναλωτή:
• Ημερομηνία: