GYIK

Az alábbi GYIK-ban a vásárlóink leggyakoribb kérdéseit találod.
Ha más kérdésed van, kérjük, küldd el az info@heroclothing.eu címre.

Szűrés téma szerint
Összes
  • Összes
  • Övek
  • PÓLÓK
  • RENDELÉSI KÉRDÉSEK
  • SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZÁRUKÉNT

Szüksége van segítségre?

Küldjön nekünk e-mailt, és 2-48 órán belül válaszolunk!

Övek

A HERO öv egy mikroállítható, lyuk nélküli öv. A legtöbb öv 5 lyuka helyett a HERO öv több mint 30 beállítási lehetőséget kínál, így mindig tökéletesen illeszkedik. Ezeket a több mint 30 méretlépést egy fogasléces rendszer teszi lehetővé, amely finoman bevarrva található az öv hátoldalán.

A különleges HERO csat automatikus zármechanizmussal rendelkezik, amely a csatba csúszó szíj fogazatán „megragad”. Ez több mint 30 pontos méretbeállítást tesz lehetővé, így mindig tökéletes az illeszkedés. Minden HERO öv 135 cm hosszú, kényelmesen illeszkedik akár 125 cm-es derékbőségig. Ha kisebb méretre van szükséged, egyszerűen kövesd az alábbi utasításokat, és vágd méretre az övet a kívánt hosszra.

Egyszerűen rövidítheti meg az övét saját maga az alábbi lépések követésével:

  • Vágja le a felesleges övhosszt a csat oldalán
  • Csatlakoztassa a csatot az övhöz a fedél bezárásával
  • Élvezze a személyre szabott HERO övet


  • A tökéletes hossz természetesen személyenként eltérő. Azt javasoljuk, hogy vágja le a pántot úgy, hogy a pánt vége a csatos rész közepén helyezkedjen el, amikor a öv be van csatolva.

    Így az öve akkor is jól fog állni, ha éppen hízni vagy fogyni kezd a derékvonalán.

    Minden pántunk 35 mm széles.

    Minden pántunk 135 cm hosszú, és legfeljebb 125 cm derékbőségig illeszkedik. Bármilyen kisebb derékméret esetén egyszerűen vágja le a pántokat a derékméretéhez, majd rögzítse a csatot.

    A csatjaink főként cinkötvözetből készülnek (95%). A maradékot 3-4% alumínium és 1-2% vegyes fémek alkotják.

    A HERO öv levétele nagyon egyszerű.

    Tartsa lenyomva a csat oldalán lévő gombot, és az öv kioldódik.

    Igen! Minden csatunk illeszkedik minden pánthoz. Tehát bármilyen kombinációt is állítasz össze, mindig passzolni fog.

    Nem, sajnos az öveink nem nikkelmentesek, így ezt tartsd szem előtt, ha allergiás vagy rá.

    PÓLÓK

    Ajánljuk, hogy a megfelelő HERO méret kiválasztásához használja mérettáblázatunkat. A kiválasztott póló mérettáblázatát a termékoldalon találja.

    A HERO pólók testhezállóak és úgy méretezik őket, hogy előnyösen kiemeljék a tested formáját vagy méretét. Gondoskodunk róla, hogy a pólók jól illeszkedjenek a vállaknál, karoknál és mellkasnál, miközben több helyet hagyunk a has körül. Szóval, ha jól akarsz kinézni és jól érezni magad, a válasz a kérdésedre IGEN, ez a megfelelő választás számodra!

    Megfelelő ápolás mellett a pólók minimálisan zsugorodnak.

    Javasoljuk, hogy 30 fokon, kímélő programon mossa. Alacsonyabb hőfokon szárítógépben szárítható.

    RENDELÉSI KÉRDÉSEK

    Rendelésed feldolgozása után e-mailben kapsz egy nyomonkövetési kódot. Ezzel a kóddal követheted rendelésed állapotát.

    Ha nem kaptad meg a nyomonkövetési kódot, kérjük, ellenőrizd a spam mappádat. Ha ott sem találod, használd a kapcsolatfelvételi űrlapot, és mi haladéktalanul elküldjük neked a nyomonkövetési kódot.

    A HERO-nál ügyfeleink biztonságát helyezzük előtérbe, ezért kizárólag SSL tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltatókkal működünk együtt. Ez garantálja a gondtalan vásárlási és fizetési élményt.

    Vásárlását különböző online fizetési szolgáltatókon keresztül is befejezheti, mint például Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay stb. Egyes országokban utánvétes fizetés, Klarna vagy más helyi fizetési módok is elérhetők.

    Az átláthatóságot helyezzük előtérbe, és a különböző részletes szabályzatainkat ezen oldal láblécében olvashatja. Egyszerűen görgessen le, ahol talál egy oszlopot az összes információval.

    Arra törekszünk, hogy minden csomagot a lehető leggyorsabban és időben szállítsunk ki. A különleges akciók és csúcsidőszakok – mint a karácsony, apák napja, Valentin-nap, Black Friday – idején azonban kiugró rendelési mennyiséget tapasztalunk, ami időnként késéseket okozhat.

    Az ünnepi időszakokban a pontos kézbesítés érdekében javasoljuk, hogy add le előre a rendelésedet. Ha kérdésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi űrlap kitöltésével.

    Ha egyik e-mailt sem kaptad meg, kérjük, ellenőrizd a spam mappádat.

    Ha ott sincs, kérjük, használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot, és mi azonnal újraküldjük az e-maileket.

    SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZÁRUKÉNT

    Szállítunk különböző országokba az EU területén. Ha szeretnéd megtudni, hogy szállítunk-e a te országodba, lépj a pénztárhoz, ahol megtalálod a teljes listát azokról az országokról, ahová szállítunk.

    A szállítási idő minden termékre általában 2-5 munkanap, az adott országtól függően. Az országodra vonatkozó pontos szállítási idő a fizetésnél jelenik meg. Ha 9:00 előtt rendelsz, a csomagodat legtöbbször még aznap feladjuk.

    Van néhány kivétel – például a karácsony, Black Friday vagy apák napja körüli időszak. Ilyenkor mindenképp rendelj időben.

    Tudjuk, hogy a várakozás nem mindig kellemes, de garantáljuk, hogy a termékek megérik. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet.

    Ingyenes szállítást kínálunk minden 25 000 Ft feletti rendeléshez

    A szállítási díj országonként 3,90 € és 5,90 € között változik. Az országodra vonatkozó pontos ár a fizetésnél jelenik meg. 69 € feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás.

    A szállítási idő országonként 2-5 munkanap, és a Packeta, valamint helyi partnerek végzik.

    Olyan magabiztosak vagyunk abban, hogy elégedett leszel a HERO öveddel, hogy 30 napod van a visszaküldésre. Természetesen a visszaküldési jog nem érvényes, ha a terméket nem abban az állapotban küldöd vissza, ahogyan azt megkaptad.

    Visszatérési szabályzatunk elolvasásához keresd a Visszatérési szabályzatot az oldal alján, a lábléc szekcióban.

    Ha vissza szeretnéd küldeni a termékedet, a legegyszerűbb módja, ha elolvasod a visszaküldési szabályzatunkat, amelyet ennek az oldalnak az alján, a lábléc szekcióban találsz.

    Az új, használatlan termék ingyenes színcseréjéhez egyszerűen látogasson el a visszaküldési szabályzat oldalunkra, amelyet ezen oldal alján, a lábléc szekcióban talál.

    Nem találtad meg a kérdésedre a megfelelő választ? Kérjük, írj angolul, és 2-48 órán belül válaszolunk. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal