Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési szabályzat

Elállási jog

Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha élni kíván elállási jogával, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (e-mailben) el kell juttatnia hozzánk (e-mail: info@heroclothing.eu). Ehhez felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Ha egy terméket másikra szeretne cserélni, ezt a vásárlástól számított 14 napon belül megteheti, a szállítási költséget azonban Önnek kell viselnie. A szállítási díjat a kicserélt árut tartalmazó új csomag átvételekor számítjuk fel.

Ha vissza szeretné küldeni a termékeket, kérheti a vételár visszatérítését. A sérült vagy tévesen kézbesített termékek visszaküldése és cseréje ingyenes.

Eltérő kifejezett megállapodás hiányában a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használt. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A visszaküldeni kívánt terméknek eredeti állapotban kell lennie: új, tiszta, címkével ellátott, eredeti csomagolásban, mosatlan és viseletlen. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a kérelmet, ha olyan terméket kapunk, amely nem felel meg ezeknek a feltételeknek. Ezek a feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha egy régebbi terméket szavatossági igény keretében küld vissza.

Elállási nyilatkozatminta

Kérjük, csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt a nyilatkozatot, ha el kíván állni a szerződéstől, és a visszaküldeni kívánt termékekkel együtt küldje a következő címre: GP GROUP d.o.o., Študljanska cesta 104, SI-1230 Domžale, Szlovénia, e-mail: info@heroclothing.eu, tel.: 00386 (0)64 12 00 90

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat

az alábbi termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés/átvétel időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Kelt: