Visszaküldési szabályzat
A legtöbb új, bontatlan terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a teljes vételár visszatérítéséért. A visszaküldés szállítási költségét is mi álljuk, ha a visszaküldés a mi hibánk miatt szükséges (például nem megfelelő vagy hibás terméket kapott).
A visszatérítést várhatóan a csomag visszaküldőnek történő átadásától számított négy héten belül kapja meg, azonban sok esetben ennél hamarabb megtörténik. Ez az időszak magában foglalja a visszaküldés hozzánk történő megérkezésének szállítási idejét (5–10 munkanap), a visszaküldés beérkezését követő feldolgozási időt (3–5 munkanap), valamint azt az időt, amely alatt bankja feldolgozza a visszatérítési kérelmünket (5–10 munkanap).
Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, tekintse meg a rendelést a Fiókom menüben található „Teljesített rendelések” hivatkozással, majd kattintson a Termék(ek) visszaküldése gombra. A visszaküldött termék beérkezése és feldolgozása után e-mailben értesítjük a visszatérítésről.
Szállítás
Gyakorlatilag a világ bármely címére szállítunk. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes termékekre korlátozások vonatkoznak, és bizonyos termékek nem szállíthatók nemzetközi címekre.
Rendelés leadásakor a termékek elérhetősége és az Ön által választott szállítási lehetőségek alapján megbecsüljük a szállítási és kézbesítési időpontokat. A választott szállító szolgáltatótól függően a becsült szállítási időpontok megjelenhetnek a szállítási díjakat tartalmazó oldalon.
Felhívjuk figyelmét arra is, hogy az általunk értékesített számos termék szállítási díja súly alapján kerül meghatározásra. Az ilyen termékek súlya az adott termék részletes oldalán található. Az általunk igénybe vett szállítótársaságok szabályzatának megfelelően minden súlyt a következő egész fontra kerekítünk.
