SPOJME SA
Exkluzívne ponuky, prednostný prístup a oveľa viac. Práve do vašej schránky.
Vitajte na webovej stránke heroclothing.eu, ktorú prevádzkuje GP GROUP d.o.o., Pri bajerju 25A, 1234 Mengeš (ďalej len: spoločnosť).
Tieto všeobecné podmienky sa vzťahujú na všetky aktivity možné v online obchode dostupnom na heroclothing.eu (ďalej len: webová stránka). Všeobecné podmienky sú záväzné pre všetkých používateľov. Žiadame vás, aby ste si ich dôkladne prečítali. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok alebo s nimi úplne nesúhlasíte, nesmiete používať našu webovú stránku ani služby. Všeobecné podmienky predstavujú platnú zmluvu medzi vami a spoločnosťou.
Webová stránka je dostupná "tak, ako je" a spoločnosť neposkytuje žiadne záruky, ani implicitné, ani explicitné, pokiaľ ide o vlastnícke práva, marketing alebo vhodnosť produktov prezentovaných na webovej stránke.
Majiteľ webovej stránky vynaloží všetko úsilie, aby zabezpečil, že informácie poskytnuté na webovej stránke sú podrobné a aktuálne. Zároveň si majiteľ webovej stránky vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť obsah webovej stránky alebo prestať ho aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia. Okrem toho môže majiteľ webovej stránky kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť služby, produkty, ceny alebo programy popísané na tejto webovej stránke.
1. DEFINÍCIE
Spoločnosť je GP GROUP d.o.o., Pri bajerju 25A, Mengeš, 1234 Mengeš, Slovensko, ktorá vlastní a prevádzkuje webovú stránku heroclothing.eu.
Webová stránka sa odvoláva na webovú stránku dostupnú na https://heroclothing.eu, spravovaná spoločnosťou, ktorá prevádzkuje aj online obchod.
Užívateľ je akákoľvek osoba používajúca webovú stránku.
Kupujúci (alebo "vy") je akákoľvek osoba, ktorá dokončí nákup v online obchode.
Spotrebiteľ je jednotlivec, ktorý nadobúda alebo používa tovary a služby na účely mimo rámca svojich profesionálnych alebo príjmových aktivít. Na účely týchto všeobecných obchodných podmienok sú všetci kupujúci považovaní aj za spotrebiteľov.
Zásady ochrany osobných údajov sú dokumentom, ktorý obsahuje všetky informácie o spracovaní osobných údajov vykonávanom v rámci tejto webovej stránky. Zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu.
Zásady používania súborov cookie sú dokument, ktorý obsahuje všetky informácie o používaní súborov cookie na tejto webovej stránke. Zásady používania súborov cookie sú k dispozícii tu.
2. HEROCLOTHING.EU ONLINE OBCHOD
Všeobecné obchodné podmienky definujú fungovanie online obchodu, vymedzujú práva a povinnosti používateľa a online obchodu a regulujú obchodný vzťah medzi online obchodom a kupujúcim. Všeobecné obchodné podmienky platné v čase nákupu (keď je zadaná online objednávka) sú pre kupujúceho záväzné. Používateľ bude o týchto všeobecných obchodných podmienkach informovaný pri každej objednávke. Zadaním objednávky používateľ potvrdzuje, že bol informovaný o týchto všeobecných obchodných podmienkach.
Potvrdenie všeobecných obchodných podmienok pri zadávaní objednávky v našom online obchode predstavuje záväznú zmluvu medzi vami a spoločnosťou. Pred potvrdením objednávky si prosím dôkladne prečítajte všeobecné obchodné podmienky. Ak nesúhlasíte s našimi všeobecnými obchodnými podmienkami, nemôžete využívať služby poskytované naším online obchodom. Taktiež nie je možné súhlasiť iba s časťou všeobecných obchodných podmienok. Na dokončenie nákupu musíte akceptovať všetky všeobecné obchodné podmienky platné v čase nákupu.
i. Používanie online obchodu
Spoločnosť prevádzkuje internetový obchod v súlade s všeobecnými obchodnými podmienkami. Internetový obchod je pre kupujúcich k dispozícii kedykoľvek, hoci spoločnosť si vyhradzuje právo dočasne deaktivovať alebo pozastaviť internetový obchod bez predchádzajúceho upozornenia.
Existuje možnosť, že online obchod môže byť dočasne nedostupný alebo že platby nemusia byť spracované z dôvodu údržby a aktualizácií. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré môžu vzniknúť počas údržby a/alebo aktualizácií online obchodu.
ii. Zadanie objednávky v online obchode
Kúpna zmluva medzi poskytovateľom a kupujúcim sa považuje za uzavretú v momente, keď kupujúci potvrdí objednávku (kupujúci dostane e-mail so stavom "Objednávka potvrdená"). Od tohto momentu sú všetky ceny a ostatné podmienky nákupu stanovené a platné pre poskytovateľa aj kupujúceho. Kúpna zmluva je uložená elektronicky na serveri spoločnosti.
Proces nákupu:
Krok: Kupujúci si vyberie požadovaný produkt a množstvo z ponuky online obchodu a potvrdí svoj výber kliknutím na "Pridať do košíka." Ak chce kupujúci zakúpiť viacero rôznych produktov, tento proces sa musí zopakovať pre každý produkt. Akonáhle kupujúci dokončí proces výberu, môže prejsť k pokladni kliknutím na "Pokračovať k pokladni."
Krok: Kupujúci vyplní formulár so svojimi osobnými údajmi potrebnými na doručenie objednávky. Po vyplnení formulára môže kupujúci v niektorých prípadoch vybrať z viacerých možností doručenia a pridať ďalšie produkty alebo služby k svojej objednávke. V tejto fáze je kupujúci tiež informovaný o očakávanom dátume doručenia. Pred dokončením objednávky si môže kupujúci vybrať z rôznych spôsobov platby. Na základe vybraných možností sa konečná suma na zaplatenie za objednávku prepočíta pred dokončením nákupu. Kupujúci potvrdzuje proces nákupu kliknutím na "Dokončiť nákup."
Krok: Po dokončení nákupu webová stránka zobrazuje potvrdzujúcu správu, ktorá naznačuje, že objednávka bola úspešne zadaná, spolu s podrobnosťami o objednávke. Kupujúci tiež dostane potvrdzovací e-mail na e-mailovú adresu uvedenú v kroku 2, ktorý obsahuje súhrn objednávky, pokyny, ako používať objednané produkty, a pokyny, ako odstúpiť od nákupu alebo podať sťažnosť, ak je kupujúci nespokojný s produktom alebo ho už nechce.
Všetky informácie poskytnuté počas procesu objednávania budú spracované v súlade s "Zásadami ochrany osobných údajov," ktoré sa nachádzajú na spodnej časti webovej stránky.
Prosím, berte na vedomie, že celková hodnota nákupu, vrátane akýchkoľvek poplatkov za doručenie alebo iných nákladov súvisiacich s nákupom, bude účtovaná po potvrdení vašej objednávky. O akýchkoľvek dodatočných nákladoch vás budeme informovať pred odoslaním vášho nákupu. Môžu sa uplatniť dodatočné poplatky v závislosti od zvolenej platobnej metódy.
iii. Ceny, Spôsoby platby a Akcie
Ceny
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v EUR a zahŕňajú DPH. Ceny sú platné od momentu, keď je objednávka zadaná. Ponuka je platná do odvolania.
OZNÁMENIE: Toto je maloobchodný online obchod, ktorý sa výhradne zameriava na koncových zákazníkov (B2C). Z tohto dôvodu neumožňujeme B2B predaj prostredníctvom tejto webovej stránky a nemôžeme ponúknuť možnosť vystaviť faktúry právnickým osobám. To tiež znamená, že následné opravy faktúr (zmena z fyzickej osoby na právnickú osobu) nie sú možné, pretože predajná transakcia je uzavretá výhradne s fyzickou osobou.
spôsob platby
V našom online obchode môžete použiť nasledujúce spôsoby platby:
Boli ste informovaní, že musíte zaplatiť celkovú sumu objednávky (vrátane všetkých nákladov na transakcie a doručenie) podľa zvoleného spôsobu platby. Zaručujete, že máte schopnosť a právo uskutočňovať transakcie pomocou kreditnej karty alebo iného zvoleného spôsobu platby.
Propagácie
Webová stránka tiež ponúka zľavy a iné propagačné ponuky, ktoré znižujú ceny produktov (ďalej len: akcie). Každá propagačná položka je ponúkaná za zníženú cenu na určitý (obmedzený) čas, ktorý je stanovený pre každú jednotlivú akciu. Znížená cena platí pre všetky nákupy uskutočnené počas akčného obdobia.
Upozorňujeme, že niektoré akcie sú obmedzené na nových používateľov, ktorí ešte neurobili nákup v našom online obchode. V takýchto prípadoch sa akcia nevzťahuje na existujúcich používateľov. Akýkoľvek pokus o zneužitie týchto akcií bude okamžite zablokovaný a e-mailové adresy použité na takéto zneužitie budú bez predchádzajúceho upozornenia vymazané. Zľavy a iné propagačné ponuky zvyčajne nie sú kumulatívne, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak pre každú jednotlivú akciu.
iv. Náklady na prepravu a doručenie
Ceny nezahŕňajú žiadne náklady na dopravu. Náklady na doručenie nájdete v online obchode, kde máte tiež možnosť vybrať si spôsob doručenia. Naša spoločnosť ponúka dva spôsoby doručenia: štandardný a expresný. Kľúčový rozdiel medzi týmito dvoma metódami je, že expresné objednávky sú spracovávané a balené s vyššou prioritou. Pred výberom preferovaného spôsobu doručenia si prosím skontrolujte cenu uvedenú vedľa každej možnosti. Pri odosielaní vašej objednávky sa zobrazí súhrn ceny, ktorý sa skladá z nákladov na nákup, nákladov na doručenie a celkových nákladov.
Ak si vyberiete spôsob platby na dobierku, kuriérska služba si účtuje poplatok za doručenie, ktorý sa vypočíta počas odosielania objednávky. Ak sa rozhodnete platiť kreditnou kartou alebo cez PayPal, uvedený poplatok vám nebude účtovaný.
Produkty, ktoré ste objednali, budú doručené na adresu, ktorú ste zadali na našej webovej stránke ako doručovaciu adresu.
Odhadovaný dátum dodania je kupujúcemu k dispozícii pri podávaní objednávky. Spoločnosť si vyhradzuje právo predĺžiť čas dodania v prípade zvýšenej dopytu alebo oneskorení v dodacej službe. Dodávky sa väčšinou uskutočňujú pred obedom. Ak nemôžete prijať balík počas dodania, kuriérska služba sa pokúsi dohodnúť nový spôsob a miesto dodania s kupujúcim.
Ak sa kuriér nemôže skontaktovať s kupujúcim, ďalší pokus o doručenie sa uskutoční nasledujúci pracovný deň. Ak bude doručenie neúspešné, kuriér uloží expresnú zásielku na pošte. Príjemca bude o uskladnenej expresnej zásielke informovaný prostredníctvom SMS/e-mailovej notifikácie alebo zanechaním písomného oznámenia v schránke. Po uplynutí doby uskladnenia bude balík a jeho obsah vrátený odosielateľovi.
Suma zaplatená za neúspešne doručené a predplatené objednávky sa automaticky vráti do 8 (osem) pracovných dní od dátumu, kedy sklad zaznamená vrátenie, alebo od dátumu, kedy sa spoločnosť dozvie, že balík nebol úspešne doručený.
v. Právo odstúpiť od zmluvy
Kupujúci, ktorí nakupujú v našom online obchode, majú právo odstúpiť od zmluvy. Toto právo na odstúpenie môže byť uplatnené do 14 dní od dátumu dodania objednávky, ako to oznámila spoločnosti doručovacia služba. Kupujúci nemusí uvádzať dôvod svojho rozhodnutia. Toto právo na odstúpenie sa vzťahuje iba na kupujúcich, ktorí sú fyzické osoby a ktorí nadobúdajú alebo používajú tovar a služby na účely mimo svojich profesionálnych alebo príjmových aktivít.
"Vyhlásenie o stiahnutí sa považuje za včasné, ak je predložené v rámci obdobia na stiahnutie. Vyhlásenie o stiahnutí môže byť zaslané e-mailom ("info@heroclothing.eu). Dôkazné bremeno na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy spočíva na spotrebiteľovi.
V prípade odstúpenia má kupujúci nárok na vrátenie peňazí alebo výmenu produktu, ale nie na kredit do obchodu.
Po odoslaní vyhlásenia o odstúpení od zmluvy musíte vrátiť produkty do 14 dní od dátumu vyhlásenia o odstúpení. Prosím, pošlite tovar na našu adresu: GP GROUP d.o.o., Pri bajerju 25A, 1234 Mengeš, Slovensko. Tovar sa považuje za vrátený včas, ak ho pošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty na vrátenie.
Zodpovednosť spotrebiteľa za zníženú hodnotu tovaru môže byť až do plnej maloobchodnej ceny tovaru v deň nákupu. Vzhľadom na vyššie uvedenú zodpovednosť za zníženú hodnotu poskytovateľ odporúča, aby spotrebiteľ vrátil tovar, z ktorého odstupuje od zmluvy, nepoškodený, nepoužitý a v rovnakom množstve, pokiaľ tovar nebol zničený, poškodený, stratený alebo znížený v množstve bez viny spotrebiteľa. Ak poskytovateľ zistí, že vrátený tovar je poškodený alebo že vrátené množstvo sa nezhoduje, spotrebiteľ je zodpovedný za zníženie hodnoty, ak zníženie hodnoty je spôsobené činnosťami, ktoré neboli nevyhnutné na určenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ je zodpovedný iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku činností, ktoré neboli nevyhnutné na určenie povahy, charakteristík a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ môže tovar skontrolovať a otestovať v rozsahu potrebnom na určenie jeho skutočného stavu, t.j. skontrolovať tovar s náležitou starostlivosťou a rovnakým spôsobom, akým by to normálne robil v obchode. Poskytovateľ odporúča, aby spotrebiteľ opatrne otvoril obal, zachoval ho neporušený a nechal štítky pripevnené k produktu, kým si nebude istý, že produkt je vhodný.
Ak ste už zaplatili za tovar, ktorý ste objednali, vrátime vám všetky platby prijaté od vás v súvislosti s objednávkou bezodkladne, najneskôr však do 8 pracovných dní po tom, čo bol balík odoslaný na našu adresu. Balík sa považuje za odoslaný na našu adresu, keď ho náš sklad zaznamená ako vrátený balík. Vyhradzujeme si právo zadržať prijatú platbu, kým nebude vykonané vrátenie za produkty, ktoré podliehajú odstúpeniu.
V prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie tovaru, ktoré sú účtované podľa cenníka doručovacej služby a závisia od typu a veľkosti zásielky. Spotrebiteľ nemôže požadovať náhradu za žiadne dodatočné náklady, ktoré vznikli, ak si výslovne zvolil iný typ doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie ponúkané predávajúcim.
"Vrátime prijatú platbu rovnakým spôsobom, akým ste platbu uskutočnili pri nákupe. V prípade platby na dobierku bude kúpna cena vrátená na aktuálne číslo účtu, ktoré ste uviedli vo svojom formulári."
GP Group d.o.o. prijme späť iba balíky obsahujúce produkty zakúpené na tejto webovej stránke. Akékoľvek balíky zaslané jednotlivcom, ktoré neobsahujú produkty zakúpené od našej spoločnosti, budú vrátené odosielateľovi na jeho vlastné náklady.
vi. Chyba materiálu
Na materiálnu vadu sa môže uplatniť nárok v nasledujúcich prípadoch:
vii. Zrieknutie sa zodpovednosti
Poskytovateľ vynaloží všetko úsilie na zabezpečenie presnosti a správnosti obsahu zverejneného na webovej stránke, pričom uznáva, že v niektorých prípadoch môžu nastať chyby.
Používateľ si musí zabezpečiť, že jeho hardvér a softvér sú riadne chránené pred prístupom do online obchodu.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo obmedziť alebo zakázať prístup na webovú stránku z dôvodu technických alebo iných problémov a údržby, vrátane zakázania alebo obmedzenia používania online obchodu. Poskytovateľ nie je povinný odškodniť používateľa za akúkoľvek stratu, škodu alebo výdavky vzniknuté v dôsledku ukončenia prevádzky online obchodu.
viii. Prístupnosť informácií
Poskytovateľ sa zaväzuje vždy poskytnúť kupujúcemu nasledujúce informácie:
ix. Registračné údaje, Názov registra, Registračné číslo:
Názov spoločnosti: GP GROUP d.o.o.
Hlavná kancelária: Pri bajerju 25A, Mengeš
Číslo registrácie spoločnosti: 9532226000
IČ DPH: SI13217968
Daňovník: ÁNO
Dátum registrácie v obchodnom registri: 27.11.2023
x. Mimosúdne riešenie sporov a iné prostriedky
Spoločnosť vynaloží všetko úsilie na to, aby spory vyriešila zmierlivo. Ak takéto zmierne riešenie nie je možné, príslušným súdom na riešenie týchto sporov je súd v Ľubľane.
xi. Platforma na riešenie sporov
V súlade s právnymi normami spoločnosť GP GROUP d.o.o. neuznáva žiadneho poskytovateľa služieb mimosúdneho riešenia sporov ako oprávneného na riešenie spotrebiteľských sporov, ktoré môžu spotrebitelia vznesť na základe mimosúdneho urovnania sporov podľa Zákona o spotrebiteľských sporoch.
Platforma na riešenie sporov je k dispozícii na http://ec.Európa.eu/spotrebitelia/odr/.
Pre viac informácií o platforme na riešenie sporov navštívte ec.europa.eu.
3. KOMUNIKÁCIA
Spoločnosť bude kontaktovať používateľov prostredníctvom diaľkovej komunikácie iba v prípade, že to bude nevyhnutné na splnenie objednávky.
Spoločnosť poskytuje podporné služby svojim používateľom na info@heroclothing.sk.
Avšak, môžeme tiež kontaktovať používateľov na obchodné účely, ak poskytli svoj súhlas alebo ak už uskutočnili nákup v našom online obchode, s takou komunikáciou:
4. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
Všetky informácie, obrázky, texty a iné materiály (napr. video obsah, grafy, náčrty atď.) nachádzajúce sa na našej webovej stránke sú chránené autorským právom a/alebo právom duševného vlastníctva.
Kúpením produktov alebo používaním webovej stránky používateľ nezískava žiadne autorské práva, vlastnícke práva ani práva duševného vlastníctva k produktom alebo webovej stránke. Používateľ môže materiály používať iba na svoje osobné, nekomerčné účely.
5. ZRIEKNUTIE SA ZODPOVEDNOSTI
Okrem zrieknutí sa zodpovednosti uvedených v týchto všeobecných podmienkach spoločnosť poskytuje aj nasledujúce obmedzenia:
Ak sa rozhodnete používať náš online obchod alebo našu webovú stránku, súhlasíte s tým, že tak robíte dobrovoľne a preto preberáte všetky riziká. Webová stránka a obchod sú k dispozícii "tak, ako sú", bez akýchkoľvek implicitných alebo explicitných záruk. Všetky zrieknutia sa zodpovednosti uvedené v tejto kapitole alebo inde v týchto všeobecných podmienkach platia v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.
Spoločnosť nezaručuje prevádzku webovej stránky a jej funkcií a taktiež nezaručuje, že webová stránka bude fungovať bez chýb, vírusov alebo malvéru podobného vírusom. Okrem toho spoločnosť nezaručuje, že informácie zverejnené na webovej stránke sú presné a úplné. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, vrátane, ale nie výlučne: priame, nepriame alebo následné škody spôsobené alebo vyplývajúce z používania webovej stránky.
Ak sa rozhodnete využiť online obchod a uskutočniť platbu v online obchode, výslovne súhlasíte s tým, že ho používate na vlastné riziko a že len vy ponesiete všetky riziká spojené s uskutočňovaním platieb v našom online obchode, vrátane, ale nielen, neúspešných platieb zo strany používateľa, chýb v platbách a chýb v refundáciách v prípade sťažnosti. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na maximálnu mieru povolenú zákonom. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním webovej stránky alebo produktov dostupných v našom online obchode.
6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Uzavretie zmluvy Spolu s objednávaním služieb prostredníctvom webovej stránky a všetkých podstránok tejto webovej stránky tvoria tieto všeobecné obchodné podmienky zmluvu medzi kupujúcim a spoločnosťou.
Oddeliteľnosť Ak je akékoľvek ustanovenie týchto všeobecných podmienok (úplne alebo čiastočne) považované za nezákonné alebo inak neplatné, toto ustanovenie sa považuje za (úplne alebo čiastočne) vynechané, pričom zostávajúce všeobecné podmienky zostávajú platné.
Plná právna spôsobilosť Používateľ zaručuje, že má plnú právnu spôsobilosť prevziať práva a povinnosti vyplývajúce z týchto všeobecných obchodných podmienok. Týmto zaručujete, že na splnenie svojich povinností vyplývajúcich z týchto všeobecných obchodných podmienok nepotrebujete súhlas ani schválenie žiadnej tretej strany.
Znalosť Všeobecných podmienok a ustanovení Týmto zaručujete, že ste si prečítali tieto všeobecné podmienky a ustanovenia a boli ste o nich plne informovaní pred ich prijatím, najmä pokiaľ ide o zrieknutia sa zodpovednosti.
Právo a jurisdikcia Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto všeobecných obchodných podmienok podliehajú jurisdikcii súdov v Slovenskej republike.
Zmeny týchto Všeobecných obchodných podmienok Nie ste oprávnený meniť akékoľvek ustanovenie uvedené v týchto všeobecných obchodných podmienkach alebo odmietnuť (úplne alebo čiastočne) platnosť akéhokoľvek z týchto ustanovení. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto všeobecné obchodné podmienky. Všetky zmeny budú zverejnené na webovej stránke. Ak naďalej používate webovú stránku, predpokladá sa, že súhlasíte so zmenami platnými v príslušnom čase. Ak nesúhlasíte so zmenami, máte právo odstúpiť od zmluvy.
Celá dohoda Tieto všeobecné podmienky predstavujú celú dohodu medzi stranami. Akékoľvek predchádzajúce písomné alebo ústne dohody či rokovania budú úplne nahradené týmito všeobecnými podmienkami.
Jazykové varianty Tieto všeobecné podmienky boli vypracované v slovenčine. Akákoľvek verzia týchto všeobecných podmienok v inom jazyku je pripravená pre jednoduchší prístup k všeobecným podmienkam. Týmto súhlasíte a plne chápete, že v prípade akýchkoľvek sporov má prednosť slovenská verzia.
Význam pojmov Pojmy použité v týchto všeobecných podmienkach budú mať významy uvedené na začiatku týchto všeobecných podmienok.
GP GROUP s.r.o., Pri bajerju 25A, SI-1234 Mengeš, Slovensko / info@heroclothing.eu
Exkluzívne ponuky, prednostný prístup a oveľa viac. Práve do vašej schránky.
Ďakujeme, že ste sa prihlásili na odber!
Tento email bol zaregistrovaný!