Pravidlá vrátenia peňazí

Pravidlá vrátenia tovaru

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jednoznačným vyhlásením (e-mailom na info@heroclothing.eu). Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred jej uplynutím.

Ak chcete produkt vymeniť za iný, môžete tak urobiť do 14 dní od nákupu, náklady na dopravu však znášate sami. Poštovné vám bude účtované pri prevzatí novej zásielky s vymeneným tovarom.

Ak chcete produkty vrátiť, môžete požiadať o vrátenie peňazí. Vrátenie a výmena poškodených alebo nesprávne doručených produktov sú bezplatné.

Ak sa s vami výslovne nedohodneme inak, peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Vrátenie platby môžeme pozdržať, kým nám tovar nebude doručený späť alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Produkt, ktorý chcete vrátiť, musí byť v pôvodnom stave: nový, čistý, s etiketou, v pôvodnom obale, neopraný a nenosený. Vyhradzujeme si právo vašu žiadosť zamietnuť, ak dostaneme produkt, ktorý tieto podmienky nespĺňa. Tieto podmienky neplatia, ak vraciate starší produkt v rámci reklamácie.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Tento formulár vyplňte a pošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy, a spolu s tovarom, ktorý vraciate, ho zašlite na adresu: GP GROUP d.o.o., Študljanska cesta 104, SI-1230 Domžale, Slovinsko, e-mail: info@heroclothing.eu, tel.: 00386 (0)64 12 00 90

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy

na kúpu tohto tovaru:
Dátum objednania/prevzatia:
Meno spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
Dátum: