Pravila povrata
Većinu novih, neotvorenih proizvoda možete vratiti u roku od 14 dana od dostave i ostvariti puni povrat novca. Također ćemo pokriti troškove povratne dostave ako je povrat posljedica naše pogreške (primili ste pogrešan ili neispravan proizvod itd.).
Povrat novca trebali biste primiti u roku od četiri tjedna od predaje paketa dostavljaču za povrat, no u mnogim ćete slučajevima povrat primiti i brže. To razdoblje uključuje vrijeme potrebno da nam dostavljač dostavi vaš povrat (5 do 10 radnih dana), vrijeme potrebno za obradu povrata nakon što ga primimo (3 do 5 radnih dana) i vrijeme potrebno vašoj banci za obradu našeg zahtjeva za povrat novca (5 do 10 radnih dana).
Ako trebate vratiti proizvod, jednostavno se prijavite na svoj račun, pregledajte narudžbu putem poveznice "Dovršene narudžbe" u izborniku Moj račun i kliknite gumb Vrati proizvod(e). Obavijestit ćemo vas e-poštom o povratu novca nakon što primimo i obradimo vraćeni proizvod.
Dostava
Možemo dostaviti gotovo na bilo koju adresu u svijetu. Imajte na umu da za neke proizvode postoje ograničenja te da se neki proizvodi ne mogu dostaviti na međunarodna odredišta.
Kada naručite, procijenit ćemo datume slanja i dostave na temelju dostupnosti vaših proizvoda i opcija dostave koje odaberete. Ovisno o dostavljaču kojeg odaberete, procijenjeni datumi slanja mogu se prikazati na stranici s ponudama dostave.
Također imajte na umu da se cijene dostave za mnoge proizvode koje prodajemo temelje na težini. Težinu takvog proizvoda možete pronaći na njegovoj stranici s pojedinostima. Kako bismo odražavali pravila dostavnih tvrtki koje koristimo, sve će se težine zaokružiti na sljedeću cijelu funtu.
