Domande frequenti

Le FAQ riportate di seguito sono alcune delle preoccupazioni più comuni dei nostri clienti prima dell'acquisto.
Se hai altre domande, scrivile a info@heroclothing.eu.

Filtra per argomento
Tutti
  • Tutti
  • CINTURE
  • T-SHIRTS
  • DOMANDE SULL'ORDINE
  • SPEDIZIONE E RESTITUZIONE

Hai bisogno di aiuto?

Inviaci un'e-mail e ti risponderemo entro 2-8 ore!

CINTURE

La HERO Belt è una cintura micro-regolabile e senza fori. Invece dei 5 fori della maggior parte delle cinture, una HERO Belt ha più di 30 opzioni, per offrirti sempre la vestibilità perfetta. Questi 30+ incrementi di taglia, o micro-regolazioni, sono possibili grazie a un sistema di cinghie a cricchetto intricatamente cucito nella parte posteriore della cinghia.

L'esclusiva fibbia HERO è dotata di un meccanismo di blocco automatico che si aggancia ai "denti" del sistema di binari mentre il cinturino scorre nella fibbia. Questo permette di avere più di 30 opzioni di taglia precisa, garantendo sempre la vestibilità perfetta. Tutte le cinture HERO hanno una lunghezza di 135 cm e si adattano comodamente a una vita di 125 cm. Se hai bisogno di una taglia più piccola, segui le istruzioni riportate di seguito e "rifila" la lunghezza desiderata.

Puoi facilmente accorciare la tua cintura da solo seguendo questi passaggi:

  • Taglia la lunghezza della cintura in eccesso sul lato della fibbia.
  • Attacca la fibbia alla cintura chiudendo il coperchio.
  • Goditi la cintura HERO personalizzata


  • La lunghezza perfetta è ovviamente diversa da persona a persona. Ti consigliamo di tagliare la cinghia in modo che l'estremità della cinghia si trovi proprio al centro della linea di binario quando la cintura è allacciata.

    In questo modo, la tua cintura si adatterà indipendentemente dal fatto che tu stia aumentando o perdendo peso intorno al girovita.

    Tutte le nostre cinghie sono larghe 35 mm.

    Tutte le nostre cinghie hanno una lunghezza di 135 cm e si adattano a una vita di 125 cm. Per qualsiasi altra misura di vita inferiore, è sufficiente tagliare le cinghie in base alla misura del tuo girovita e fissare la fibbia.

    Le nostre fibbie sono realizzate principalmente in lega di zinco (95%). Il 3-4% di alluminio e l'1-2% di metalli misti costituiscono il resto.

    Togliere la cintura di HERO è molto semplice.

    Tieni premuto il pulsante sul lato della fibbia e la cintura si sgancerà.

    Sì! Tutte le nostre fibbie si adattano a tutte le cinghie. Quindi, a prescindere dalla combinazione di cinghie, saranno sempre adatte.

    Purtroppo le nostre cinture non sono prive di nichel, quindi tienilo presente se sei allergico.

    T-SHIRTS

    Ti consigliamo di utilizzare la nostra tabella delle taglie per scegliere la tua taglia HERO ideale. Puoi trovare la tabella delle taglie della maglietta selezionata nella pagina del prodotto.

    Le magliette HERO sono aderenti e tagliate per adattarsi alla forma o alla taglia del tuo corpo. Ci assicuriamo che le magliette si adattino bene alle spalle, alle braccia e al petto e che lascino più spazio alla pancia. Quindi, se vuoi sentirti e avere un aspetto fantastico, la risposta alla tua domanda è SI, questa è la scelta giusta per te!

    Con la giusta cura, le magliette si restringono al minimo.

    Si consiglia di lavare con un ciclo delicato a 30 gradi. È consentita l'asciugatura in asciugatrice a una temperatura inferiore.

    DOMANDE SULL'ORDINE

    Dopo l'elaborazione dell'ordine, riceverai un codice di tracciamento via e-mail. Questo codice ti permette di monitorare l'avanzamento del tuo ordine.

    Se non hai ricevuto il codice di tracciamento, controlla la cartella della posta indesiderata. Se non c'è, utilizza il modulo di contatto per metterti in contatto con noi e ti invieremo prontamente il codice di tracciamento.

    Noi di HERO diamo priorità alla sicurezza dei nostri clienti collaborando esclusivamente con fornitori certificati SSL. Questo garantisce un'esperienza di acquisto e di pagamento senza preoccupazioni.

    Puoi completare l'acquisto attraverso vari fornitori di pagamenti online come Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, ecc.

    Diamo priorità alla trasparenza e puoi leggere le nostre politiche dettagliate qui sotto:

  • Per leggere i nostri termini e condizioni, clicca qui CLICCA QUI
  • Per leggere la nostra politica di restituzione, clicca qui CLICCA QUI
  • Per leggere la nostra informativa sulla privacy CLICCA QUI
  • Ci impegniamo a spedire e consegnare ogni pacco il più velocemente possibile e nei tempi previsti. Tuttavia, durante le vendite speciali e i periodi di punta, come Natale, la festa del papà, San Valentino, il Black Friday e così via, registriamo un elevato volume di ordini che a volte può causare ritardi.

    Per garantire una consegna puntuale durante questi periodi di festa, ti consigliamo di effettuare l'ordine in anticipo. Se necessario, contatta il nostro servizio clienti compilando il modulo sottostante.

    Se non hai ricevuto nessuna delle due e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata.

    Se non c'è, utilizza il modulo di contatto qui sotto per metterti in contatto con noi e ti invieremo prontamente le e-mail.

    SPEDIZIONE E RESTITUZIONE

    Attualmente offriamo la spedizione a:

  • Polonia
  • Ungheria
  • Italia
  • Romania
  • I tempi di consegna di tutti i prodotti sono in genere compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. Se ordini prima delle 9:00, nella maggior parte dei casi il tuo pacco verrà spedito il giorno stesso.

    Tuttavia, ci sono alcune eccezioni nei tempi di consegna, come ad esempio Natale, Black Friday, Festa del Papà, ecc. - assicurati di ordinare in anticipo.

    Capiamo che aspettare non è sempre divertente, ma ti assicuriamo che i prodotti valgono l'attesa. Grazie per la tua pazienza e comprensione

    Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 69 € in tutta Europa.

    Il prezzo di spedizione è di 5,9€. Per ordini superiori a 69€ offriamo la spedizione gratuita.

    I tempi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi e sono gestiti da Packeta e dai partner locali.

    Siamo così sicuri che sarai soddisfatto della tua cintura HERO che hai 30 giorni di tempo per restituirla. Naturalmente, il diritto di restituzione non si applica se il prodotto non viene restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

    Per leggere la nostra politica di restituzione, clicca qui LINK

    Se vuoi restituire il tuo articolo, il modo più semplice per farlo è leggere la nostra politica di restituzione, clicca qui LINK

    Per cambiare gratuitamente un prodotto inutilizzato con uno di un altro colore, vai alla pagina della nostra politica dei resi LINK

    Non hai trovato la risposta giusta alla tua domanda? Scrivi in inglese e aspettati una risposta entro 2-8 ore. Contatta l'assistenza